Jorge Fernandes GPC: Assistência péssima. Estamos parados sem trabalhar. Estão sempre a inventar e a tramar o cliente que depende do programa.

Monica Azevedo: Excelentes profissionais, confiança e competência, recomendo

Agora compramos 4 aparelhos separados deles (um conjunto de lavadora/secadora, uma nova geladeira e uma secadora autônoma) e 3 dos 4 aparelhos tiveram problemas. Tanto a máquina de lavar e secar roupa do conjunto deixou de funcionar após menos de um ano (uma a menos de 7 meses). Disseram-nos que ambos não podiam ser consertados, por isso tivemos de comprar novos. Compramos um frigorífico novinho em folha e 5 meses na placa de circuitos morreram (felizmente ainda sob garantia). Chegamos a descobrir que não estava instalado correctamente (eles instalaram-no) e a linha de água foi rachada e vazou durante MESES. Causou milhares de dólares em danos e tivemos que fazer um seguro com os nossos donos de casa. Estávamos a pensar em entrar num tribunal de pequenas reclamações. Eu nunca mais vou comprar nada deles novamente.

As prateleiras das lojas, dependendo do departamento, estavam vazias. Fui buscar uma câmara e um mac pro e quase não havia modelos em exposição e nenhum trabalhador por perto para destravar o armário. Quando finalmente localizei um trabalhador, ele foi amigável e prestativo. A loja estava limpa e bem conservada. Deveria haver um representante de vendas em cada departamento, mas os dois departamentos em que eu precisava de ajuda não havia ninguém disponível.