Luis Nadais: Ótimo atendimento e carne sempre aparada das gorduras

André Oliveira: Carne sempre fresca e barata. Pessoas 5*

Comprei uma máquina de lavar a pressão online e ela não pegava. Quando a devolvi à loja local, disseram-me que não podia voltar porque tinha gasolina dentro. Depois seriam 3 a 4 semanas para reparar. Liguei online para reclamar e me disseram que não deveria ter sido um problema e me deram um código de autorização de devolução. Se a equipe de gerenciamento da loja local tivesse sido melhor treinada, eles poderiam ter explicado o processo em vez de apenas recusar a devolução. A sua falta de experiência e profissionalismo fez com que eles perdessem um cliente.

Comprei a minha máquina de lavar Speed Queen há alguns anos na B&B. Fiquei tão impressionado com o atendimento ao cliente deles que quando precisei de uma nova máquina de lavar louça, sabia que não havia outro lugar para onde eu iria. Jeff foi o associado de vendas que ajudou a seleccionar a minha nova máquina de lavar louça. Tudo correu bem desde o momento em que entrei pela porta até mesmo quando a transação foi concluída. Hoje a minha máquina de lavar loiça foi entregue e, não por culpa do Mark, não ia ser uma instalação fácil. Mark foi acima e além para se certificar que a nova máquina de lavar louça encaixava corretamente, estava funcionando corretamente e tudo foi limpo antes de ele sair. Não há pressão, eles estão dispostos a responder às suas perguntas, informá-lo sobre o processo de entrega,. Obrigado novamente pelo serviço maravilhoso.