Eles reduziram o raio de entrega, mas não actualizaram o site. Deixou-nos pagar pela entrega e a loja não atendeu o telefone durante vários dias. Sim, desculpa lá isso, também não gostamos que tenha sido a única resposta. Perdemos tempo e dinheiro por causa da falta de atenção a alguns detalhes... e de carinho. HEY MANAGEMENT... Ajude a sua loja local a ter sucesso. Oh & limpa a tua casa de banho imunda!

Agradável, fácil, previsível. Os funcionários geralmente sabem onde encontrar as coisas e oferecem insight e conhecimento que poupa o trabalho de ler os posts no blog. Nesta era da corona, a loja impõe o uso de máscaras, embora pelo menos dois funcionários usem máscaras abaixo do nariz, algo que eu vi em várias visitas durante um longo fim de semana. Os clientes não honram sempre as diretrizes de 6 pés de separação, mas isso não é culpa das lojas.

A Northern enviou um e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta para ser levantada na loja há 2 dias.  Finalmente consegui que o meu chefe me deixasse sair mais cedo do trabalho para ir buscar a encomenda.  Quando cheguei lá, disseram-me que a encomenda não estava pronta.  Mostrei-lhes o e-mail e ele encolheu os ombros e disse que precisava de esperar por um telefonema. Porque é que enviaram um e-mail a dizer que a encomenda estava pronta?  Porque é que eles têm de ligar? Perdi 1 hora e meia de pagamento de horas extraordinárias e usei cerca de 15 dólares em combustível para ir à loja e descobrir isto!  Sem mencionar que o meu chefe teve que trabalhar com menos um cara e agora está chateado comigo! Não posso dizer o quanto estou chateado agora!  Esta vai ser a minha última encomenda do teu negócio.