Jose Rodriguez: staff super simpáticos e problemas resolvidos na hora

Teixeira2311: Empresa com bom desempenho!!!

O Rob foi muito útil. Eu tinha ligado para ver uma amostra de um material do sofá. Inicialmente ele não conseguiu encontrá-lo, mas ligou uma hora depois com os resultados! Na loja ele foi muito útil com perguntas, não foi nada insistente. Foi uma experiência muito boa no geral! O pessoal do escritório também foi muito simpático e claro com a papelada.

Uma experiência horrível aqui. Comprei um conjunto de quarto no Memorial Day especificamente para a venda. Disse que seria entregue no fim-de-semana seguinte. Liguei no fim-de-semana seguinte para saber o tempo de entrega e disseram que não o iriam entregar durante mais 3 semanas. Perguntaram se eles tinham alguma das peças para que pudéssemos fazer a entrega e disseram que se entregassem parte da nossa encomenda teriam de nos cobrar uma taxa de entrega extra. Eles não se preocuparam com o cliente e não ofereceram nenhuma solução para ajudar com a situação. Adorámos os móveis, mas decidimos devolvê-los todos só porque o atendimento ao cliente era muito pobre. Isto foi muito decepcionante!