Albina Coito: Melhor é quase impossível.

Jorge Teixeira: Atendimento simpático, esclarecedor e preço acessível.

Eu gostava desta loja até precisar de ajuda no departamento de candeeiros. Tive de pedir ajuda a um empregado aleatório. Eu me arrependi de ter parado esse empregado quando me aproximei dele. Ele parecia estar zangado com o mundo. Ele me fez saber que não sabia nada sobre lâmpadas e que estava na sua pausa. Ele não se ofereceu para me ajudar a encontrar alguém porque estava obviamente em uma discussão acalorada em seu telefone. Eu não notei um crachá e perguntei-lhe o seu nome enquanto ele se afastava. Ele virou-se e olhou para mim, mas finalmente disse-me que o seu nome era Chase. Eu poderia ter encontrado seu nome dizendo à gerência que ele era o empregado que está coberto de tatoos. Estou chocado que o Home Depot tenha um empregado tão rude e detestável. Eu disse a um homem em frente à loja o que aconteceu com o Chase e perguntei-lhe onde poderia fazer uma reclamação. Ele encolheu os ombros e voltou ao trabalho. Eu sei que eu deveria ignorar o que aconteceu com Chase, mas nunca falaram comigo e me trataram de forma tão rude como fui tratada por esse funcionário.

Estive na loja cerca de 20 minutos (12h30, 14/2/20) para dois artigos que aparentemente não estavam em stock, apesar do que a aplicação web indicava. Não havia ninguém disponível no departamento de TV. Vi 4 ou 5 camisas azuis, aparentemente mais interessadas uma na outra e no que elas viram ou leram no telemóvel. Eles estavam se divertindo muito, não esperando por potenciais clientes. Durante meu tempo na loja, subindo e descendo os novos corredores, nem um vendedor se aproximou ou me cumprimentou. Com uma equipe de vendas como esta, não é de admirar que as pessoas vão online para a Amazon. Desculpe Best Buy, você pode renovar a sua loja o quanto quiser, mas você realmente precisa contratar e treinar uma equipe de vendas e gerente melhor em Bangor. Eu costumava comprar muito nesta loja, mas o atendimento ao cliente foi por água abaixo. Mudando para a Amazon...