Albina Coito: Melhor é quase impossível.

Jorge Teixeira: Atendimento simpático, esclarecedor e preço acessível.

Não encomende aparelhos deles se quiser que sejam instalados rapidamente. Ou não quer contratempos. Encomendado online depois de procurar na loja. Tive um representante telefónico a ajudar-me a fazer a encomenda e garantiu-me que seleccionava a instalação que eu DID. Quem quer instalar os seus próprios aparelhos?!?!? Lol. Salte para a frente cerca de 1 mês e os aparelhos são finalmente entregues (pedimos um pacote completo de cozinha) e dizem-nos que não pagamos pela instalação, por isso os nossos aparelhos acabaram de ser deixados na nossa garagem. A instalação não está de alguma forma na factura, mesmo depois de termos a certeza que a instalação estava incluída na factura quando fizemos a encomenda. Esta tem sido uma experiência além de frustrante, tanto na loja como no atendimento ao cliente por telefone. Ninguém quer admitir o seu erro, por isso estamos a ter que ter um preço igual ao nosso na loja (quando fizemos a encomenda online cobrou-nos $200 a mais do que o preço anunciado na loja) e vamos ter um adicional de $400 a sair do bolso para pagar a instalação. Ninguém quer ajudar. Esta não é a forma de se fazer negócios. Temos sido clientes de longa data e não vamos voltar ou recomendar a qualquer um dos nossos amigos a comprar casas. Eu não me considero uma pessoa injusta ou de cabeça quente. Espero que ao publicar isto ajude outra pessoa a evitar esta situação.

O meu frigorífico morreu no sábado. Comparei várias lojas, depois fui ao ABC e conheci o Bob. Ele deu-me um serviço excelente e de baixa pressão. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, era muito conhecedor e extremamente personalizado. Eu tive que sair da loja por um tempo, mas quando voltei, fui direto para o Bob e comprei uma geladeira GE. Ele marcou a minha entrega para terça-feira de manhã (no dia seguinte disponível). Eu o avisei que ele era a razão pela qual eu estava fazendo minha compra com a ABC. Mais uma vez obrigado Bob!