Maria João Ferreira: Têm contacto telefónico para quê se não o atendem? Liguei 5 vezes e a chamada é sempre cancelada.

Ricardo Ferreira: Péssimo serviço. Falham nas entregas. Mentem pelas razões. E ainda gozam com os clientes por procurarem soluções.

Não é uma grande experiência. Eles, no entanto, têm a maioria dos produtos. O atendimento ao cliente é patético. As devoluções não são fáceis de lidar. Por vezes são rudes e não explicam as coisas correctamente. Eu tive que explicá-los mais de 20 minutos uma vez para processar um reembolso completo de um produto não utilizado (devolvido em 2 dias após a compra). Em outro caso, uma vez não me foi oferecido um preço correspondente que foi mostrado em seu próprio site. Eu podia simplesmente encomendar online através do site deles e pegar no produto em uma hora, mas queria o produto imediatamente. Eles recusaram, e eu felizmente fui ao Sams club e colecionei o mesmo produto pelo mesmo preço.

Óptimo material....Serviço ao cliente horrível. O tipo mais velho parecia não se importar em fazer uma venda ou simplesmente não tinha energia suficiente. Eu perguntei sobre os negócios listados online, e ele disse que não desenhou o site, então ele não sabe o que está listado..... nós acabamos de sair com outro cliente chateado que estava reclamando sobre sua falta de preocupação....Eu acho que está na hora de o velho amigo se aposentar!