Manuel Pinto: Exímios, cumpridores e seriedade.

Maria Fernanda Miguel: No lugar privilegiado para ter acesso no Porto.

Conduzo 1h40 min para um tipo específico de prancha que era suposto ser abundante naquela loja (63 pranchas no site). Chegamos à área certa da loja, havia apenas 4 tábuas disponíveis. Perguntamos a um associado, ele verifica e diz que eu tenho mais 103. Ele volta vinte segundos depois e diz: Na verdade, não temos nenhuma. Que tipo de gestão de loja é essa? Nem sequer saber o que está na loja ou não? Eu não vou voltar lá.

Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.