Eduardo Pinto: Agência que não interessa a ninguém. Incompetência e só lhes interessa sacar dinheiro aos clientes. Usei uma vez para nunca mais repetir.

Silvino Costa: Competência, simpatia e dedicação, entre outras qualidades

Comprei uma secretária com uma pequena racha no cabelo, a racha não incomodou a mulher como me incomodou a mim. O problema foi que o crack ficou mais comprido e largo nos dias seguintes (moedas podiam ser facilmente deixadas cair através dele). Ligamos para a loja e eles estavam muito acomodados e dispostos a tentar consertar. Infelizmente não estávamos contentes com a nossa "nova" mesa danificada e reparada, e estamos presos com ela. Esta é uma boa loja com funcionários simpáticos, infelizmente a política da loja com devoluções e reembolsos é perturbadora.

Tive um problema com o meu laptop (não relacionado com a Best Buy), ambas as vezes que entrei falei com um homem branco alto chamado Martin. Este foi o melhor serviço ao cliente e experiência que eu tive nesta loja. Esta loja já me daria três estrelas antes, mas por causa de um funcionário eu lhe dei cinco estrelas. Duas tiradas desta crítica... 1.) Como empresa, importa quem você escolhe para contratar. 2.) Pergunta pelo Martin!