Joël Super: Grossartiger Service! Habe schon drei Autos bei Europcar Porto gemietet. Der Service war nur einmal mittelmässig aber das ist auch verständlich am 23:00. Beim letzten Mal habe ich versehentlich ein Auto mit manueller Schaltung bestellt. Nach einem Tag bin ich zu Europcar zurück, weil ich die steilen Strassen auf dem Land nicht befahren konnte. Europcar gab mir ein kostenloses Upgrade auf einen Fiat 500 Cabrio.

Ricardo Barbosa: Staff super atencioso ás necessidades do cliente

Os associados com quem lidei aqui são horríveis, não só no seu trabalho, mas lidando com clientes e com o público John Q em geral. Liguei 3 vezes diferentes para ter a certeza que tinha todos os itens necessários para alugar um camião. Tive de voltar 3 vezes diferentes e disseram-me que precisava de mais alguma coisa de cada vez! Desperdicei um dia inteiro e não consegui usar o camião para o que estava a transportar. Bom trabalho Home Depot para contratar pessoas que nunca deveriam estar em nenhuma capacidade de atendimento ao cliente. Só mais uma razão para eu levar o meu negócio para Lowes.

Decidi alugar um sofá e uma máquina de secar roupa e o sofá começou a rasgar e a rasgar, contactei a loja e era suposto alguém sair e dar uma vista de olhos. Eu disse ao gerente que queria um sofá novo, pois o rasgar e rasgar piorava à medida que usávamos esta mobília. Disseram-me que teríamos um sofá novo dentro de algumas semanas, já passaram DOIS MESES e acabaram de me dizer que há um sofá USED a ser encomendado para mim e que não estará aqui até 1 de Outubro e eu GARANTEi que não estaria aqui. Liguei para a loja e disse a eles para ferrar, venha buscar o conjunto e eu irei a outro lugar e encontrarei outro conjunto. Nós NÃO voltaremos e eu vou me certificar de deixar todos se afastarem deste lugar.