VORSICHT bei dem Berater MAURO. Dieser hat uns bewusst falsch beraten und uns eine sinnlose Zusatzleistung aufgedrückt die so nicht notwendig ist. Hilfe von Europcar gibt es hierzu nicht. Er erklärte uns das wir durch den Erwerb des elektronischen Mautsystems keine weiteren Gebühren für die Autobahn zu zahlen hätten (Wir haben mehrmals hierzu nachgefragt um hier sicher zu gehen. Es wäre wie eine Vigniette zu verstehen). Dies war gelogen, 3 Wochen später kam die Rechnung. Dies nenne ich eine LÜGE und bin sehr enttäuscht.

MUITO BEM !! Era muito bem um serviço excepcional!!

Freundliches und hilfsbereites Personal, neue Fahrzeuge.

Grossartiger Service! Habe schon drei Autos bei Europcar Porto gemietet. Der Service war nur einmal mittelmässig aber das ist auch verständlich am 23:00. Beim letzten Mal habe ich versehentlich ein Auto mit manueller Schaltung bestellt. Nach einem Tag bin ich zu Europcar zurück, weil ich die steilen Strassen auf dem Land nicht befahren konnte. Europcar gab mir ein kostenloses Upgrade auf einen Fiat 500 Cabrio.

Very inefficient. We had to wait 1h30 before our turn arrived. They already know how many online rentals are planned, i don’t understand why they don’t plan accordingly... The employees were helpful, it’s just the inefficient organisation..

Atendimento simpático, porém um pouco demorado