Ânia Neves: Muito bom atendimento e serviço

Peter Campos: É a segunda vez que lavo o carro nestas instalações pois fiquei bastente impressionado da primeira vez que lá fui mas só que nesta ultima visita o serviço foi péssimo e de certo modo ridículo, isto porque entrei talvez uns 10 min antes do fecho, os 2 empregados nada me alertaram que iriam fechar a porta às 20h e simplesmente desligaram as máquinas da lavagem depois de eu aspirar o carro, mesmo assim tive que sair por outra porta para sacudir os tapetes à pressa uma vez que me estavam a deixar às escuras, depois de terminar de aspirar o carro, reparei que não me deixavam lavar porque tinham desligado as máquinas e nada podiam fazer. Depois de quase implorar por 5 min, poseram-me ao telefone com um tal de Bruno (talvez gerente) e disse-me que não podia fazer nada, que tinha que sair das instalações uma vez que já passava da hora e que as máquinas não era da competência dele..... revoltado com este péssimo atendimento saí das instalações sem pedir o livro de reclamações pois nesse caso eram obrigados a permanecer por mais algum tempo. Conclusão, os 2 funcionários não me alertaram para o facto de que iriam desligar as máquinas às 20h, e o dono nada fez para prestar um bom serviço.... eu já atendi ao público e quando entrava alguém na loja antes da fechar, o cliente éra atendendido até ao fim. PÉSSIMO MEUS SENHORES..

Lucas Applegate foi o nosso vendedor e fez um trabalho excelente, ajudando-nos e atendendo às nossas necessidades. Ele era muito conhecedor dos produtos Apple e nos direcionou para o melhor computador Apple para atender às necessidades do meu negócio. Também adquirimos alguns outros itens e ele mais uma vez se aproximou para nos dar um serviço excelente e conseguir tudo o que precisávamos. Queremos dizer obrigado ao Lucas e que ele é uma grande mais-valia para a sua organização.

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.