Manuel Jesus: Reparação rápida e com garantia de um excelente trabalho

Nuno Almas: Excelente atendimento e assistência com a peça da minha máquina de secar roupa. Recomendo.

A minha mulher e eu fomos lá hoje porque eles têm uma venda decente em curso. 50% de desconto em itens com etiqueta azul mais 15% adicionais. Encontramos um colchão e uma armação de madeira que estávamos prontos para comprar. No entanto, o vendedor estava extremamente confuso ao ponto de eu não ter a menor idéia do que ele estava falando. Eu já tinha calculado na minha mente que o custo deveria ter sido de cerca de 1.600 dólares para ambos os itens. De repente ele está a falar de $2800 e depois de ter mais $2000 para compensar a diferença. Ele mencionou 5.000 dólares a certa altura. Que diferença e de onde você está tirando esses preços? Então, confuso, minha esposa perguntou se precisávamos gastar um certo valor em dólares para conseguir o desconto e ele continuou falando em compensar a diferença dos itens de venda. Isso me fez sentir como se ele estivesse tentando nos enganar para gastar o dobro do que queríamos pagar só para conseguir uma venda melhor. Isso irritou muito minha esposa e eu, então fomos ao steinhafels, compramos um colchão novinho em folha com 10 anos de garantia e um conjunto de quarto inteiro por 2.300 dólares. Isto inclui a entrega e montagem. O vendedor foi ótimo, sem bs, e foi honesto e adiantado. Ele não tentou espremer dinheiro extra desnecessariamente para fora de nós. É por isso que vou continuar a ir para Steinhafels.

O nosso frigorífico saiu umas horas depois de chegarmos à nossa cabine e carregámo-lo. Na segunda-feira de manhã estávamos na Sears in Truckee às 9 da manhã. Tenho certeza que foi uma segunda-feira típica para eles, telefone tocando fora do gancho, clientes, problemas de entrega, etc. Explicamos nosso problema e precisávamos da geladeira o mais rápido possível, nos disseram que reservávamos quase uma semana.Depois de decidir sobre o modelo, conversamos com Charlie que parecia ser o centro de tudo o que acontecia dentro e fora da loja e ocupado o suficiente para 3 pessoas.Ele foi muito compreensivo com o nosso problema e de facto fez com que funcionasse para a geladeira entregar no mesmo dia e mais cedo do que pensamos!! Os entregadores também foram ótimos.Charlie você ganhou um cliente fiel através do seu cuidado e gentileza durante uma manhã de segunda-feira esmagadora para nós dois.Eu só posso dar 5 estrelas mas eu daria mais se pudesse.Obrigado!!!