Henrique Maia: Muito bom em projectos de arquitectura.

Jose Ferreira: Simpatia e disponibilidade para ajudar.

Tentaram cobrar-me dinheiro que dizem que eu devia de há 5 anos atrás. Naqueles 5 anos eles nunca me contactaram nem por telefone, correio, nada. Então, de repente, recebo uma conta deles. Acho que eles precisam de dinheiro e tentaram ver quem podiam enganar. Eles me entregaram para cobrança. Eu recusei-me a pagar. Acabaram por tirá-lo dos livros.

A minha experiência na Best Buy foi eficiente, tudo o que eu poderia ter pedido. O esquadrão nerd consertou meu telefone (que caiu de um veículo em movimento) em apenas alguns minutos. O centro celular me ajudou a escolher um protetor de tela que cabia debaixo da minha caixa existente, o que foi impossível com outras lojas - todas elas não querem mexer nas caixas que não carregam na loja. A instalação do meu protetor de tela foi impecável. Esta Best Buy ganhou mais do que as minhas cinco estrelas.

Levou 18 dias para eles atenderem o meu veículo. Não devido a nada mais do que o facto de não se preocuparem em dar-lhe qualquer tipo de prioridade. Eles mentiram-me várias vezes. Deixei uma mensagem para o gerente de serviço e ele nunca me respondeu à chamada. Deixei uma mensagem para o gerente de relações com clientes e ela nunca retornou minha ligação. Faça um favor a si mesmo e afaste-se deste concessionário. O meu vendedor Jeissy foi óptimo em ambas as vezes que lhe comprei um veículo, mas o departamento de serviço garantiu a si próprio que nunca mais lhes darei o meu negócio. Eles não se importam nada com o serviço ao cliente ou com a experiência.