ANIBAL AVILA: Bom atendimento, sem faltas no material, vale as 5 estrelas

Alvaro Pereira: Qualidade e simpatia sem igual. Vou voltar!

Eu faço compras aqui, talvez mensalmente. Todos têm sido amigáveis e prestativos. Há o empurrão habitual para os empregados fazerem a venda, mas nada de prepotência. Se você simplesmente declarar que está procurando, os empregados são muito respeitosos. A loja é bastante fácil de chegar e navegar uma vez lá dentro. Há sempre alguém lá para ajudar. Eles também fazem jogos de preços com vários concorrentes e eu nunca tive um problema em fazer isso nesta Best Buy. Recomendar!

Comprei uma máquina de lavar roupa nova, de raspar e amassar, no local de Manassas. O custo era cerca de metade do MSRP, e isso incluía a entrega, a ligação e o transporte da minha máquina antiga. Também tenho a mesma garantia que teria com qualquer máquina nova. A máquina funcionou como prometido, mas dentro de uma semana não consegui lavar nada e uma mensagem de erro apareceu no painel de controlo. Liguei para Abdul, o gerente que me vendeu a máquina, e ele se ofereceu para tirar um reparador no mesmo dia. Eu não podia esperar por um técnico naquele dia, então concordamos com o dia seguinte, e Abdul me deu seu número de celular para que pudéssemos nos manter em contato via texto. O Oscar veio e viu imediatamente que faltava uma mola que prendia a junta da porta. Ele pediu desculpas e disse que sairia amanhã com a mola. Isto foi um pequeno erro de comunicação, porque foi numa sexta-feira, e amanhã teria sido sábado. Oscar queria dizer que ele estaria fora no dia útil seguinte, segunda-feira. Ele saiu na segunda-feira, colocou a mola no lugar, testou a máquina, e tudo tem estado bem desde então. Já passou cerca de um mês desde que eu tive a máquina de lavar, e ela faz tudo o que Abdul disse. Quando surgiu um problema, a loja lidou com ele. E como está na minha cave, não me importava nada com os arranhões. Isto tem sido um grande negócio no geral. Eu definitivamente compraria lá novamente.