Avelino Goncalves: Espetaculares... super eficientes e confiáveis.

Armando Rodrigues: Bom atendimento. Este só para proficionais na área Alimentar

Entrámos e olhámos para uma máquina de lavar e secar a preços razoáveis. O associado de vendas continuava a tentar vender-nos um como é modelo de chão. Apesar de lhe termos dito que não tínhamos um veículo para mover o modelo de chão e que não queríamos um como está (a garantia não seria boa), ela empurrou-o. Nós finalmente pedimos o que queríamos. Ela garunteou que chegaria até terça-feira e eles nos dariam uma ligação e nos avisariam que estavam vindo. Sentámo-nos em casa quase todo o dia e mesmo com um telefonema às 3 da tarde eles estavam "à espera num camião". Alguns conselhos desde que eu trabalho no atendimento ao cliente.... a menos que você saiba que um produto será entregue naquele dia, não diga aos clientes que a menos que você saiba disso com certeza! Não empurre algo continuamente depois de os clientes lhe terem dito mais de uma vez que eles não o fazem como é o produto.

Esta foi uma provação de 5 dias, mas vou tentar fazer isto o mais curto possível. Este foi um anúncio para painéis de cerca de madeira no HomeDepot local em Hershberger em Roanoke VA (fotos em anexo). Depois de falar com duas pessoas diferentes, e confirmar que o preço listado estava realmente correto e que seria honrado, fui informado pelo gerente de plantão (Jason) que ele não estava autorizado a marcar um produto tanto assim e que teria que falar com seu GM e DM, mas que de fato o preço deveria ser honrado. Eu tive que ligar alguns dias depois para ver se eles iriam honrá-lo, o GM me disse que o melhor que ele faria seria 20 alguns dólares por painel, em vez dos 4,50 dólares listados. Tenho certeza de que neste ponto eu tinha encontrado algum tipo de erro, mas ninguém nunca reconheceu o erro ou pediu desculpas, exceto o primeiro associado (Alex) com quem eu falei que estava tentando chegar ao fundo de toda a provação para mim. Escusado será dizer que o anúncio foi puxado no dia seguinte e eu ainda estou sem os meus painéis de vedação. Os compradores devem ser avisados, HomeDepot não paga preço, quanto mais honrar seu próprio preço listado. Compre em outro lugar!