Vitor Fernandes: Boas instalações, piso ótimo.

João Maria Porto: Péssimo atendimento. Os funcionários actuam como se os clientes fossem transparentes. Dos 7 postos de atendimento à funcionar, ao almoço foram reduzidos apesar de terem entrado muitos mais clientes.

Visitadas em muitas ocasiões, nesta ocasião específica foi a menos útil de todas as visitas anteriores. Eu precisava de encomendar novamente um conjunto de persianas e pedi ajuda para esclarecer as medidas a encomendar na loja. Esperei para ser reconhecido e depois de ter sido visto, o vendedor passou algum tempo a classificar a mercadoria antes de me reconhecer (esperei vários minutos). Depois de esclarecer as minhas necessidades, entregaram-me a fita métrica para completar a confirmação das medições e encomendar eu próprio a partir do site na sua própria estação de trabalho, mas como foi dito anteriormente, nunca tive uma experiência negativa, no entanto, isto é particularmente desagradável.

O meu vendedor, Xavier, era fenomenal. Tive uma emergência de lavandaria quando a minha máquina de secar desistiu. Liguei para a loja para lhes dizer que vinha comprar uma e que podia não fechar, mas o Xavier garantiu-me que estaria na loja à minha espera. Eu estava dentro e fora, atendido com um serviço excepcional ao cliente, e não tenho reclamações sobre nada!