Vitor Fernandes: Boas instalações, piso ótimo.

João Maria Porto: Péssimo atendimento. Os funcionários actuam como se os clientes fossem transparentes. Dos 7 postos de atendimento à funcionar, ao almoço foram reduzidos apesar de terem entrado muitos mais clientes.

Muito mau serviço ao cliente por parte do gerente. Estava à procura de uma cafeteira fria em particular e foi-lhes dito que mostravam 6 na mão, mas não conseguiam localizá-los, o que era compreensível. A resposta dos gerentes foi que eles tinham algum tipo de investigação para fazer o tipo arrependido. Eu perguntei sobre os 20% de desconto no modelo de piso que foi oferecido anteriormente por um associado e foi como se eu o tivesse ofendido. Muito mau atendimento ao cliente!

Nós compramos dois itens de móveis mais em duas ocasiões separadas. A primeira foi um cortador de relva. O Billy era o nosso vendedor e gostámos tanto dele que voltamos a perguntar por ele quando a nossa máquina de lavar roupa saiu. Ele foi rápido a responder e conseguiu arranjar-nos uma máquina de lavar como a que estávamos à venda por um preço ainda mais baixo. Com a nossa pequena entrada, os nossos pagamentos continuaram a ser os mesmos que eram apenas com o cortador de relva. Quando fomos engatar a máquina de lavar, percebemos que faltava a mangueira de drenagem. Ele disse que tinha que localizar uma porque o fabricante deveria ter colocado uma na máquina. Dissemos-lhe para não se preocupar que íamos comprar uma. Antes mesmo de chegarmos ao carro, uma mangueira foi entregue em nossa casa.