Joaquim Mendes: serviço péssimo. desloquei me ao local e pedi o que pretendia,o qual o sr ficou de ligar e esperei 1,2 e ao fim do 3º dia o sr desculpou se e disse que desta vez ligava,o qual voltei a esperar mais 1 ou 2 dias,quando eu finalmente ja chateado volto a ligar o sr disse me para aguardar um pouco e finalmente me diu o orçamento para o que eu pretendia,orçamento esse muito mais caro do que 2 ou 3 orçamento que eu tinha. inclusive o valor que me deu era o dobro do que eu tinha pedido noutra vidraria para o mesmo tipo de servico.exactamente igual. nao recomendo .

Andrea GR: excelente. atienden muy bien.

Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.

Encomendei uma geladeira online muito antes da data de entrega escolhida. Foi-me dito que seria contactado no dia anterior com um prazo de entrega de 4 horas, mas eles nunca me avisaram. Eu liguei hoje no dia da entrega e surpresa, o meu aparelho não será entregue. Home Depot culpa a Frigidaire dizendo que não o enviaram e que deveriam ter me contatado. A Frigidaire deu um pedido de desculpas e nenhuma solução. Eu recebi um reembolso e não vou mais lidar com empresas tão incompetentes que claramente não se importam com o cliente. Vá para Lowes e fique longe da Frigidaire.