O atendimento ao cliente é terrível. Eu liguei repetidamente a respeito da brochura deles dizendo que eles instalam lareiras a gás. depois de vários meses tentando agendar, nós fomos com um fornecedor diferente. Quando liguei para reabastecer o nosso tanque de gás, foram precisas três chamadas antes de o agendarem. Agora eles estão me cobrando juros sobre uma conta que eu paguei assim que a recebi e tenho os registros para mostrá-la. No entanto, eles continuam a cobrar juros sobre os juros agora. São apenas 9,31 dólares, mas não estou pagando juros sobre uma conta que eu já paguei. Quando liguei para o escritório, eu recebi Bem, só o Willie pode consertar isso.

Eu fiz uma compra nesta loja em 3/9/2020 e eu deveria ter sabido que o vendedor não era profissional. Eu queria mesmo este conjunto de mesa de jantar, e disse-lhe onde eu morava e ela podia fazer a entrega lá e ela disse SIM. A vendedora era a Tammy, ok no início, basicamente tudo o que ela queria era a comissão. A nossa encomenda estava agendada para entrega no dia 9/10/2020. Recebemos uma chamada no dia 10/8/2020 declarando que não fizeram a entrega na nossa área. Meu marido ligou uma semana antes e eles disseram que tudo estava como planejado para a entrega. Eu liguei para meu marido e contei a ele sobre o telefonema e ele ligou e falou com Tammy e ela foi para cima do meu marido, e disse que não sabia que morávamos onde morávamos. Ela era tão beligerante que desligou na cara do meu marido. Eu liguei para ela e fiquei calma, e cancelei o pedido que paguei na totalidade. Liguei novamente e falei com o gerente e ele disse que iria verificar com os motoristas e ver se ele poderia entregar. Ele fez isso acontecer, então eu disse ao gerente que seus funcionários precisam de treinamento. Não seja simpático só para receber o meu pedido. A minha próxima paragem é na Badcock Corporation, Serviço de Atendimento ao Cliente, Mulberry FL.