António Pedro Santos Campos: Empresa péssima sem respeito nenhuma pelo consumidor. Comprei sapatos em Maio de 2017 que entretanto abriram de lado e desloquei-me ao Marshoping onde os comprei e indicaram que iriam remeter para o controlo de qualidade. Ligaram-me da loja e afirmaram que os sapatos foram mal usados. Era cliente da Prof á mais de 15 anos e nunca mais compro mais nada neste grupo uma vez que não trocaram um produto que normalmente tem 2 anos de garantia como qualquer outro. Pedro Campos

Vânia Pinto: Relação preço, qualidade muito bom.

Desde a primeira pessoa com quem falei por telefone - Gina, através de compromissos feitos com Reza e Hai e Dru, até ser recebido na chegada por Linh, até o serviço excepcional do gerente da filial, Ada, posso dizer honestamente que não tive nada além de um serviço excepcional. Estive com um banco que não tinha agências para atendimento pessoal, e durante muito tempo isso me serviu. Depois o serviço deles deteriorou-se ao ponto de eu precisar de votar com os pés - e sair com eles - e levar o meu negócio para outro lugar. Sem saber para que instituição financeira ir, comecei por ligar para o CommBank e falei com a muito agradável e eficiente Gina. Desde então, eu sabia que estava escolhendo o banco certo para onde me mudar. E estou agradavelmente surpreendido com a alta qualidade do serviço, o tratamento amigável e a sensação de que sou importante - não é o que eu esperava de qualquer banco, e sob a soberba liderança de Ada, eu o recebo em cargas no CommBank Merrylands. Obrigado a todos, e parabéns Ada, você está administrando um serviço excepcionalmente bem. Um agradecimento especial a você.

Sempre tive experiências agradáveis, mas desta vez não tanto. Eu queria alguns cortes feitos em um pedaço de compensado e depois de esperar pacientemente quase uma hora, o que não me importou nada, finalmente recebi ajuda. A pessoa que me ajudou ficou chateada por eu não lhes ter dado todos os cortes de uma só vez. Perguntou-me se eu estava a jogar jogos e disse-me várias vezes para ser sério. Exclamou que havia outros clientes à espera... Bem, o que sou eu? Lembra-te que eu só tinha uma peça 4x32 de contraplacado... Mesmo depois de ter pedido desculpa por não ser sério ele continuou a dizer-me que eu tinha de ser sério.