Tiago Cordeiro: A melhor fruta e os melhores legumes estão lá

Vitor Queiros: Muito mau atendimento. Entramos na loja e os funcionarios que estavam ao computador de forma arrogante disseram "têm que esperar". Após cerca de 5/10min sem qualquer movimentação dos mesmos acabamos por vir embora. Não devem ter necessidade de vender.

Shawn Parker trabalha em todos os centros da Magnólia lá atrás. Ele ajudou-me a ouvir as minhas necessidades, desejos e orçamento, tudo combinado. Ele não tentou me "vender" nada, mas ao invés disso me ajudou a escolher o sistema de som certo pelo preço certo. Ele se compromete com a excelência e qualquer um deve pedir ajuda a Shawn Parker.

Eu comprei um colchão e uma mola de caixa daqui e fiquei feliz com a minha compra. Eu voltei e comprei uma máquina de lavar. Lavei 2 toneladas de roupa suja e agora a minha máquina de lavar não começa. Não consigo arranjar ninguém deste lugar para atender o telefone para que eu possa resolver este problema. Eu voltei e expliquei o que aconteceu. Sem hesitação, eles me deixaram trocar a lavadora com outra. São extremamente fáceis de trabalhar com eles. E com certeza vou comprar-lhes de novo!

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.