Mariola Calisto: Tratamento eficiente. As professionais muito atenciosas e o resultado excelente

Ricardo Viana: Excelente atendimento e qualidade do serviço! Parabéns!

Fui comprar uma TV nova, tive uma idéia do que eu queria mas falei com o Jovante e ele me acompanhou através das diferentes opções e eu acabei com uma TV completamente diferente. E depois de tê-la em casa eu amo-a e estou muito entusiasmada com ela. A razão pela qual falta uma 5ª estrela é que a barra de som que comprei na caixa aberta não funcionou. Honestamente, o Jovante tinha muita esperança que seus supervisores vissem isso e lhe dessem o que ele merecia.

Há pouco ou nenhum conceito de atendimento ao cliente. Eu recomendo vivamente que leve o seu negócio para outro lugar. Eu encomendei um frigorífico para entrega. Depois de 2 semanas de espera, devido à falta de recursos de entrega, sem frigorífico foram programados para entregar entre as 8-12pm, e finalmente entregaram-na às 17pm. O interior foi danificado e uma gaveta foi estilhaçada em pedaços de vidro. Vidro por toda parte, na geladeira, no freezer e em todas as rachaduras e fendas. Um rasto de estilhaços de vidro espalhou-se de onde o camião de entrega estacionou por toda a minha casa até à cozinha. Infelizmente só me apercebi disso quando eles saíram. Depois de ligar e falar com várias pessoas, eles disseram que poderiam trocá-lo em uma semana. Inaceitável. Descobriram uma forma de fazer a entrega chegar a uma data anterior. Os tipos das entregas acabaram de chegar sem frigorífico. Disseram na folha que podiam ver que deviam ter um frigorífico para trocar, mas não há frigorífico no camião. Então chamamos o armazém que diz que tem o frigorífico mas não tem tempo para carregá-lo no camião. Oops, lamentamos muito, mas podemos oferecer-lhe um cartão presente de 25 dólares pelo seu problema! O quê!? Obrigado. Então agora estamos agendados para mais uma semana. Bem, vê se aparece. Inacreditável.