Carla I. Gil Medinas: A Ebit Plus sabe qual a sua importância na minha empresa e que faz com que tenha um panorama financeiro claro, tanto fiscal como tributária do meu negócio.

Tais Pilatos: Gostei de conhecer os Brasileiros

Mandei substituir a minha bomba de calor e o condensador quando a minha bomba de calor saiu no Verão de 2017. A minha Companhia de Garantia de Casa recomendou a Team Hope. Eles saíram e fizeram uma inspecção inicial. Minha Empresa de Garantia Recomendou que eu substituísse tanto a bomba de calor como o condensador na minha Unidade CA. Eles não me aconselharam a substituir de outra forma. A Team Hope saiu e instalou tanto uma nova bomba de calor como um condensador. Algumas semanas depois, eu estava aspirando a casa e senti o cheiro de mofo. Entrei no meu quarto de hóspedes e pude ver manchas de água e mofo no teto. Liguei à Team Hope e disse-lhes que tinham instalado o condensador incorrectamente, pois estava a vazar e a transbordar. Eles enviaram um técnico experiente para ver a situação e ele fez ajustes e afirmou que algumas das configurações não estavam corretas durante a instalação. Ele tirou fotos de todos os danos causados pela água e declarou que o proprietário entraria em contato comigo e cuidaria dos reparos. Ninguém me ligou e eu decidi ligar para eles. Deixei mensagens no correio de voz e expliquei que o custo para reparar e pintar o teto do quarto seria de $500-$600, mas ninguém mostrou o nosso pedido de pagamento de danos. Outro técnico saiu e instalou outra parte no condensador que não foi instalada durante a instalação inicial. Ele também afirmou que o proprietário cuidaria de mim e faria as coisas certas. Agora mandei reparar e pintar o tecto com os meus próprios fundos. Ainda não decidi se vou levá-los ao tribunal para pequenas reclamações. Se o fizer, estarei adicionando todas as taxas necessárias para apresentar em tribunal de pequenas reclamações. Eu só posso dizer cuidado com quem você escolhe ao receber o que você paga neste mundo.

Eu gosto de produtos e preços Home Depots, mas a experiência pode ser frequentemente decepcionante. Esta visita não foi excepção. Em primeiro lugar, quando entrei, ouvi dois funcionários a falar sobre apanhar alguém na câmara e surpreendê-lo com bastões de basebol. Em segundo lugar, quando estava no corredor da canalização, perguntei a um funcionário qual era a diferença entre os tubos pretos e os brancos. Ele disse, eu não sei. Sou novo. Depois, ele voltou a fazer preços e ignorou-me. Eu não culpo este empregado por ser novo e não saber das coisas. Eu culpo a gerência por colocá-lo no chão sem instruí-lo o que fazer se um cliente lhe fizer uma pergunta. Ele deveria ter procurado outro funcionário que soubesse. Trabalhei em vários escritórios e lojas de informática durante cerca de uma década e até os administrei. Se algum dos meus empregados ou colegas de trabalho tivesse tratado os clientes desta maneira, o casamento tinha palavras. Isto não é um bom serviço ao cliente e não é profissional.Home Depot realmente precisa de crescer.