armando sousa: Espaço que necessita ,de ser reformulado

Jose Araujo: Uma capela linda e sinceramente vale a pena visitar.

Darby não deveria estar trabalhando no varejo. Ela tem uma completa falta de respeito, gentileza, compaixão e serviço ao cliente. Eu comprei um conjunto de lençóis. Quando voltei para casa, faltavam as fronhas e o lençol e tudo o que havia era um lençol plano. Entrei para fazer uma troca equilibrada, para que eu pudesse conseguir um conjunto que realmente tivesse tudo pelo que paguei. Eu não tinha o meu recibo e Darby fez esta experiência ser miserável. Nunca tive uma experiência tão ruim em minha vida como lidar com um retorno. Darby fez disso um grande negócio e não ajudou em nada mesmo que o set estivesse faltando itens! A funcionária Liz era um anjo, ela era tão doce e desejava poder nos ajudar mais, mas não podia porque não tinha as habilidades de supervisora. Darby era aviltante, desrespeitosa e precisava aprender a lidar apropriadamente com as situações. Qualquer outro gerente teria me ajudado a devolver este item, já que eu nunca tive nenhum problema no passado. Eu também pedi para falar com uma gerente e Darby disse que ela era a GM, mas eu descobri que ela NÃO era a GM apenas uma supervisora assistente/gerente. Mas é claro que ela não queria que eu falasse com o GM porque ela sabia o quanto estava errada.

Grande serviço ao cliente e até me ajudaram a conseguir um cupão de 20% de desconto. Entrei e perguntei a um associado que se tornou gerente onde eu poderia encontrar um travesseiro CPAP para o meu pai. Ela me levou até ele e perguntou se podia ajudar em mais alguma coisa. Depois começou a agradecer-me por ter ido às compras. Ótima experiência para o cliente.