Shelter 532: Empresa muito profissional, eficiente e seria, no serviço de substituição de telhados

Hugo Campos: Equipa muito profissional e de grande honestidade. Recomendo!

Liguei às 9h30 para me certificar de que estavam abertos, apesar de dizer que abrem às 9h. A minha família vive em waukesha, por isso, estão a 30 minutos de distância. Eles não estavam abertos, mas a mulher disse que eles estariam em uma hora. Eu planejei o meu dia ao redor e apareci quase 2 horas depois, e ainda não estava lá ninguém. Quando eu liguei ela nem sequer pediu desculpas ou ofereceu qualquer explicação, só disse que estaria lá em 15 minutos. Eu não podia esperar tanto tempo porque como planejei estrategicamente meu dia em torno disso, minhas duas crianças precisavam almoçar e tirar uma soneca. Eu podia pedir o que precisávamos online, mas com as empresas a lutar durante esta pandemia, eu queria fazer o que pudesse para apoiar. Como ela não tinha qualquer respeito pelos seus clientes, eu vou levar o meu negócio para outro lado.

O layout da loja é complicado no centro por causa dos aparelhos, especialmente geladeiras, mas de outra forma é uma loja fácil de navegar e localizar o que você precisa. O pessoal da loja foi colocado em regiões para direcionar os clientes para o que eles estão procurando e há sempre alguém na frente para ajudar também. Esta loja quase sempre tem pelo menos duas caixas dedicadas a devoluções, o que resulta em um curto tempo de espera. Os caixas mais o auto-cheque-suporte o levam rapidamente para o que muitas vezes é uma loja muito movimentada.