George De Luca: Serviço de reparação de qualidade! Recomendo!

Vanessa Ferreira: Sou cliente assídua....casa de confiança onde levo a reparar os meus electrodomésticos. Reparações rápidas e a bom preço....recomendo muito!

Extremamente DISSATISFEITO com preços, falta de estoque e, mais importante, falta de ajuda ou conhecimento do membro da equipe com quem falei no local da Inverness. Escolhi especificamente a Best Buy porque tive boas experiências no passado com grandes compras ao falar com os membros da equipa da Geek Squad. Eu declarei especificamente minhas necessidades ao entrar, mas o funcionário que foi enviado para me ajudar continuou me dizendo para ir online para fazer minha pesquisa e para fazer minha escolha com base no que eu gostava mais depois de verificar o site. Eu fui muito claro sobre o fato de que eu estava online e restringi minhas escolhas; no entanto, uma vez que eu não tenho exatamente conhecimento técnico, eu esperava que visitando a loja e falando com alguém da Equipe Geek me ajudaria a entender melhor o que eu realmente precisava e usar essa informação para me ajudar a finalizar a minha decisão sobre quais 2 laptops eu poderia realmente estar confortável em comprar. Obviamente, como 2 laptops é uma compra GRANDE, fiquei extremamente desapontado por me dizerem para procurar online e decidir o que eu gosto e como tudo o que estava na loja estava basicamente fora de estoque de qualquer forma, basta fazer o pedido online e depois trazê-lo para a loja depois de recebê-los se eu tiver qualquer outra dúvida ou precisar de ajuda para configurá-los....yeah...Eu saí sem comprar nada e decidi fazer essas 2 compras GRANDE na Amazon ou Wal-Mart...

Depois de procurar por um ar condicionado perto de nós, decidimos pelo Home Depot. Eu verifiquei o site deles e encontrei o ar condicionado que se enquadrava no nosso orçamento e estava em stock. Quando chegamos lá, tive que passar por duas pessoas diferentes para encontrar onde estavam os ar-condicionado. Eles não tinham aquele para o qual fomos lá, então pedimos a alguém que trabalha lá para esclarecer isso e ele disse que alguém deve ter estragado tudo porque eles não tinham aqueles lá. Como em, eles nunca tiveram ou apenas que não existiam mais? Mas nunca um pedido de desculpas pelo estrago. Está bem, já sei que provavelmente já estás a pensar "uau, bem, é uma jóia". Mas honestamente não é esse o caso. Quem é que não queria um simples pedido de desculpas? Eu não acho que estou pedindo muito e faz um bom trabalho ético, não significa mais nada quando ninguém se oferece para pedir desculpas por causar um simples mal-entendido ou inconveniente aos seus clientes. Foi mais como, boa sorte para vocês! E eu estava começando a pensar que devíamos ser nós a pedir desculpas por incomodá-los. O que eu me lembro com qualquer orientação ou treinamento que era necessário antes de começar a trabalhar no meu trabalho era sempre FAZER pelo cliente e fazer de sua experiência uma boa experiência. Ponto final. O que alguns clientes levam ao extremo (acredite-me, eu sei). Mas coisas simples de cortesia como essa, eu simplesmente não vejo mais isso com muitas lojas nesta cidade, especialmente a Harbor Freight. Então é por isso que não é uma completa 5 estrelas. De qualquer forma... até essa altura é como, vamos lá escolher uma. O propósito de conseguirmos um ar condicionado tão tarde é porque o nosso rapaz de 15 meses não dormiu uma soneca TUDO hoje porque a casa é muito desconfortável, mesmo com os fãs a soprar. O sol fica na nossa casa. Mas eu não estava querendo sair sem um, então eu me senti meio forçada a comprar algo que provavelmente poderíamos ter comprado em Lowes, que fica bem do nosso lado. Por isso talvez o facto de termos um bebé rabugento connosco ou de termos de ir àquela loja em particular (o que normalmente não fazemos - sem ofensa!) tenha sido a razão pela qual dei ao Home Depot um 3.BUT, na actual revisão do AC: é AMAZENTE. Usamo-lo apenas para o nosso quarto que partilhamos com a nossa filha e arrefeceu o quarto de forma tão rápida. Eu gosto da função de desligamento automático. É silencioso e é o ruído branco perfeito para dormir. Altamente recomendado.