Joao Carneiro Soares: Espaço de referência em Matosinhos no design , arquitetura , decoração de interiores e especialmente as marcas que perpetuam o bom gosto. ✨

Beatriz Rodrigues: Em tempos de pandemia, foi a única loja onde encontrei o produto que queria. Fiquei fã com a primeira experiência e irei com certeza usufruir mais vezes. Compra fácil, rápida, pagamento simples, entrega super rápida e o produto (em cerâmica) estava muito bem acondicionado. Os meus parabéns a toda a equipa que tornou possível o que eu achava impossível devido ao confinamento obrigatório!

Obrigado à grande equipa, na melhor das hipóteses compre. Comprei uma TV hoje e fui recebido por funcionários que souberam responder às minhas perguntas sobre as TVs, e ofereceram opiniões valiosas sobre os acessórios que eu precisava comprar com o aparelho. Eu precisava trocar o aparelho no mesmo dia e foi novamente uma experiência relativamente confortável e fácil de trocar os aparelhos.

Comprei um novo telemóvel, consegui um bom negócio e voltei mais tarde para obter ajuda para o usar.....fantastic customer service from Kelsianne!!! Que óptima rapariga...paciente e divertida para andar com ela! Ela é uma óptima assistente para os clientes... muito útil e conhecedora! Fez a minha experiência muito positiva na Best Buy!

A comunicação terrível da gerência sobre a má experiência com a entrega de tv.Best Buy Macedonia está usando um grupo de aparelhos de terceiros para entregar e configurar tvs. Esses caras normalmente instalam geladeiras, lavadoras. A melhor compra é não usar a sua equipa de geek. A Best Buy não assume nenhuma responsabilidade quando a terceira parte não consegue cumprir um cronograma como prometido. A gerência da loja e do distrito faz muito pouco para mostrar preocupação com os inconvenientes dos clientes. Eles só dão o máximo de si. A Best Buy tem quase zero de acesso a esta programação de terceiros ou capacidade de comunicação com o entregador ou gerente, tendo sido prometido à minha mãe um horário de entrega às 10h para a sua televisão e stand. Após nenhuma entrega ou comunicação até o meio-dia, ela ligou para a loja da Macedónia. Um gerente ou pessoal declarou que ela não estava agendada e outro disse que não tinha mais como entrar em contato com o pessoal de parto e não ofereceu mais orientações. Ela telefonou para a empresa e deixou uma mensagem. Eu me envolvi e liguei para a loja da Macedônia e fui transferida para várias pessoas que não sabiam o que fazer. O motorista finalmente ligou e disse que chegaria por volta das 17h. O cara da entrega fez o setup. Minha mãe ainda estava chateada como a preocupação dela foi descartada e dada a confusão na loja, então eu enviei um e-mail documentando a experiência da minha mãe. Ela foi até a loja no dia seguinte e falou com o gerente distrital. Ele novamente deu desculpas e a mandou embora. O gerente mencionou à minha mãe que ele recebeu o e-mail, mas eu nunca recebi nenhuma resposta. Só queria desabafar e compartilhar a comida para reflexão. Costco e Target podem valer a pena considerar se você quiser dar seus duros ganhos $$ a uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente.