Cristina Vieira: O "know how", competência e dedicação ao serviço do setor têxtil à mais de 20 anos !

Fábio Santos Costa: Variada oferta de produtos e serviços exclusivos para exportação (Sapatos, Roupa de Senhora e Criança)

Eu comprei um colchão e uma armação de cama. Quando recebi os meus artigos tive de os devolver porque o meu colchão tinha uma mancha, embora ainda estivesse no saco e não só porque a armação da cama estava arranhada e faltava um parafuso. Tivemos de ir pessoalmente para o devolver. Eles disseram que tínhamos de ir buscar a mobília nova outra vez e que não podiam entregar porque não pagávamos pela entrega, mas não fazia sentido porque não me faziam o favor de a deixar em minha casa, uma vez que a culpa era deles eu ter de devolver os artigos. O gerente disse que não havia nada que ele pudesse fazer sobre isso e mais tarde disse que nos daria um desconto na entrega, mas nós dissemos que não porque fomos buscá-la e retornamos os ausentes usaram nosso próprio dinheiro e tempo para a bagunça deles. Quando finalmente recebemos o colchão e a armação da cama, a cama veio em bom estado mas a armação da cama não veio numa caixa e mais uma vez foi arranhada. Acabamos recebendo um reembolso na armação da cama e comprando-a em outro lugar.

O pessoal não atendia o telefone em 24/09/20. Em ocasiões anteriores, os funcionários já assistiram à luta dos clientes com grandes produtos eletrônicos e nunca ofereceram qualquer tipo de assistência - e não me façam começar com a política de retorno mesmo após o Natal, quando a política é estendida. Guarde cada gravata da sua embalagem caso a sua TV esteja com defeito, porque eles não se importam e só querem vendê-la para o próximo tolo.