Não sou apenas um fornecedor na Serendipity. Eu também sou um cliente. Gosto de todas as belas antiguidades e coleccionáveis. Cada vendedora expõe a sua personalidade tornando esta loja única e surpreendentemente interessante. Cada vez que passo pela porta vejo algo que nunca tinha visto antes. Por favor, partilhe a sua experiência.

Tive um problema com a entrega do meu frigorífico. Liguei para todos os departamentos da Sears (online) e ninguém podia responder à minha pergunta sobre o porquê de não ter sido entregue de acordo com o que me foi dito. Contactei o Richard no Sears Outlet. Ele foi muito útil ao fazer vários telefonemas em meu nome, entre nós os dois, finalmente consegui que a minha geladeira fosse entregue.

Eu comprei materiais de construção e programei a entrega em minha casa com algumas semanas de antecedência. No dia em que a entrega era suposto acontecer, telefonei-lhes por volta das 15h porque nada foi entregue. Eles me disseram então que tinham cancelado o pedido e me reembolsaram porque o motorista decidiu que era muito difícil entregar no meu endereço (eu tive materiais de construção entregues no meu endereço muitas vezes antes). Eles nem sequer me ligaram para me avisar que isto estava a acontecer! Eu tinha contratado trabalhadores para vir trabalhar no dia seguinte, então isso foi muito inconveniente para mim.