Carlos Silva: Krav Maga de qualidade onde técnica e eficácia estão de mãos dadas.

Carlos Vieira: Variedade de doces, pratos bons e economicos

Eu tenho conduzido o meu Honda Accord EX-L 2013 há cerca de 7 meses e eu não poderia estar mais feliz. A maioria das pessoas não conduziria mais de 10 horas para comprar um automóvel usado, mas eu arrisquei e fui recompensado. As fotos no site eram uma representação perfeita do carro e de como ele era bem conservado. Quando cheguei à concessionária, Zackary Fowler estava à minha espera e começou logo no processo de compra. Enquanto me dava o almoço (uma surpresa agradável), as pessoas da Lindsay Acura trabalharam todos os detalhes. Eu saí para levar as 10+ horas para casa depois de cerca de três horas. Será que eu faria isso novamente? Espero que não. Mas fique tranquilo se eu estiver no mercado para um veículo novo ou usado, eu não hesitaria em contactar o Zackary e as pessoas da Lindsay Acura para me ajudar a encontrar o meu próximo carro. Obrigado por toda a sua ajuda e por ser uma concessionária de carros honesta e respeitável.

O atendimento ao cliente aqui é seriamente deficiente com a gerência. Dee Payne, o gerente com quem eu estava falando, tem habilidades para ser um gerente de plantão do serviço de atendimento ao cliente. A gerência superior precisa de um trabalho melhor na formação dos funcionários para desempenhar um papel de gerência. Ensine-os a Ouvir antes de responder! Nem todos os casos são reembolsados ou creditados. A vida acontece e agir como um humano em vez de um robô e dizer NÃO é A RESPOSTA para todas as situações. Eu já estive nesta loja no passado e a falta de treinamento é com a maioria dos funcionários. Na maioria das vezes a resposta é que eu não sei ou se alguma situação está fora de um cenário que eles chamaram de treinamento ... a resposta é que eu não sei que não é esta loja ou meu favorito é chamar o atendimento ao cliente. Sem mencionar que ligar para o atendimento ao cliente é um processo de duas horas que te envia de volta para a loja. O gerente Dee disse para ligar para o atendimento ao cliente porque DEUS proíbe que nós realmente pensemos em ajudar e ouvir o que eu realmente preciso. Ela não podia imprimir um recibo, ela não podia olhar para a minha conta, se o funcionário que lhe deu o privilégio fizesse. É muito frustrante porque estamos num momento em que o atendimento ao cliente é necessário, especialmente se eu decidir gastar dinheiro! Contratar pessoas capazes que queiram trabalhar ou pelo menos que tenham potencial. Aconselhamento se você tem que ir ter paciência e atendimento ao cliente em marcação rápida.