Marcos Fernandes: Depende dos dias e de quem está ao atendimento. Chegaram a um patamar em que já não se preocupam muito com a satisfação diária do cliente.

Diogo Rocha: Uma Ganda empresa que trabalha muito bem

Um de vocês ter-me-ia pedido para rever a Best Buy há 10 anos atrás, a nota teria sido um F-. Rápido para os dias de hoje e você pode ver que a Best Buy se posicionou para competir contra os gigantes online que se apoderaram da indústria varejista. Eles oferecem ótimos produtos com uma variedade mais ampla disponível online. O seu envio é rápido para cerca de 60-70% dos seus produtos. Eles têm garantia extendida PAIN-FREE com a Geek Squad. E ainda por cima, eles têm preços iguais e até o reembolsarão se você notar uma venda no mesmo item que comprou. O meu único problema é que eles não têm os produtos eletrônicos de primeira linha em exposição, mas isso é compreensível. Uma vez que o Google não faz meia estrela, a Best Buy recebe um sólido 4 em 5.

Acabou de sair tecnologia porque o congelador não funciona! Ele me deu uma estimativa de 950,00 (partes 493, freon 80 e mão-de-obra 400) então eu pergunto quanto tempo levaria e ele disse cerca de 3 horas! Você está brincando comigo que é 133,33 por hora! O que provavelmente levaria apenas 2 horas! Depois que ele saiu eu verifico o custo das peças online! Eu poderia comprar então por 60 mais barato, então o custo deles é 150 mais barato! Por 1.000 podemos comprar um novo!