O pessoal estava completamente errado comigo. Eu dirigi 40 milhas de Yoakum, TX para Victoria para comprar uma porta de cortina de madeira. Eu paguei por ela e esperei para tirar um 1/4 de cima. Então o cavalheiro me disse que era contra a política da empresa fazer isso, quando o vi fazer para a senhora branca na minha frente. Eu só disse que estava bem. Tenha um bom dia, senhor. Peguei na minha porta e saí. Não vou voltar para trás.

Comprámos vários móveis neste local há pouco mais de um ano. Desde então, o sofá que comprámos partiu-se de alguma forma no interior. Abri uma passagem com o departamento de serviço de beckers há mais de um mês e meio e desde então tenho sido dado o passeio. Telefonemas e e-mails não devolvidos abundam. Os registos não são actualizados e os e-mails do fabricante não são lidos pelo departamento de serviço a menos que eu ligue para obter uma actualização. A empresa não vai enviar alguém para olhar para o sofá a menos que eu possa fornecer fotos do problema, mas o problema está dentro do sofá e disseram-me que abrir o sofá para obter fotos vai negar qualquer garantia.