LUIS SILVA: Muito bom recomendo , bom atendimento, profissionalismo, em tudo.

Bruno Patricio Pereira Peres Bizarro: Atendimento muito atencioso com excelente qualidade.

Keynan, não só foi rápido a responder ao meu inquérito, como também a fechar o negócio. Eu me apaixonei instantaneamente pelo meu item e ele estava certo de que eu o receberia no mesmo dia. Durante esta quarentena da COVID, tem sido difícil comprar mobília, mas Keynan se estendeu para ter certeza de que essa era a menor das minhas preocupações. Comprei o meu artigo e consegui ir buscá-lo dentro de uma hora. Ele é uma alma doce e definitivamente está voltando quando o abrigo no local se eleva. Passe por aqui e apaixone-se como eu me apaixonei! Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente Keynan!

Eu paguei por um item (muito caro) no domingo 8/16/2020 na loja Greenwood, Indiana. Entre o caixa tentando me inscrever para um programa de recompensa, garantias e também o leitor de cartão de crédito não poder ler meu chip no meu cartão de crédito, eu tive que entregar o cartão para o funcionário. Ele não mo devolveu e eu não o pedi no final da transação (sim, eu assumo a culpa por isso). Liguei para a loja no dia seguinte e perguntei sobre a recuperação do meu cartão. Leva 4 tentativas em 44 minutos para que uma pessoa responda (apenas esqueci-me sem parar) Um agente da esquadra responde e eu explico o que aconteceu. Ele me diz que ninguém está no balcão de atendimento ao cliente e me coloca em espera. Lamanda pega e me diz na pilha de cartões que ela tem que eles não vêem um cartão em meu nome. Eu não lhes dei o meu nome ou o nome do banco neste momento. Pergunto-lhe como é que ela saberia sequer que nome procurar e ela desliga em cima de mim. Eu ligo para a melhor compra corporativa para ver se eles podem ligar para a loja, mas não são um serviço de atendimento telefônico terceirizado fora dos EUA (especulando para ser justo) A única coisa que eu posso entender é que ele está tentando me dizer para ir para o site... Então ele desliga na minha cara enquanto eu estou no meio da frase. Enquanto o erro foi meu não ter a certeza de ter recebido o meu cartão de volta, estou a devolver tudo e a partilhar a minha experiência com todos os que posso. Ninguém deve trabalhar no atendimento ao cliente se eles tratam os clientes desta maneira. Isto é milhas abaixo do pior dos serviços ao cliente das cadeias de varejo.