Inês Sá: CUIDADO. VITIMA DE FRAUDE NESTE LOCAL. Cuidado. evitar este local a todo custo. Recentemente fui vitima de uma tentativa de fraude neste local. Recentemente recorri a esta loja para reparar um secador de cabelo avariado (marca Babyliss - custo em novo cerca de 100 euros). Deixei o aparelho avariado no local e foi-me dito que entrariam em contacto comigo brevemente para me darem uma ideia do preço do arranjo. Passado cerca de 30 min ligaram-me a dizer que o secador não tinha arranjo visto que o motor estava queimado. Respondi que iria então passar na loja nesse mesmo dia para levantar o aparelho avariado. Foi-me então dito que não mo devolveriam: que para recuperar o aparelho avariado teria que pagar para que fosse novamente montado e devolvido. Respondi que não tinha sido informada deste custo nem concordado com ele, quando deixei o secador na loja pelo que não me poderia ser cobrado. Insistiram que o aparelho não me seria devolvido, que não valia a pena passar na loja. Respondi então que teria que chamar a policia visto que o aparelho me pertencia e que não me poderia ser cobrada qualquer taxa uma vez que não tinha sido informada. Após a ameaça concordaram em devolver o secador. Bem, cerca de dois meses após este desagradável episódio resolvi enviar o secador para arranjar num revendo certificado babyliss (sem grandes esperanças uma vez que na loja Adolfo J Rodrigues Alves me tinham dito que não havia arranjo possível). Para grande espanto o secador não só teve arranjo como este ficou pela quantia de 14,5 euros e funciona como novo. Pergunto-me: será a Adolfo J Rodrigues Alves incapaz de realizar um correcto diagnóstico de pequenos electrodomésticos ou estará envolvido num esquema fraudulento que visa lesar aqueles que ai recorrem com electrodomésticos avariados? Bom, prefiro nao voltar a este local para saber a resposta.

Nuno Martins: Serviço muito profissional! Adorei!

Muito má experiência com o Scott, pessoa da balança. Compramos 11 itens para a minha filha para a faculdade e confirmamos, Scott nos disse que está tudo em estoque. Scott ligou 2 dias antes de pegar e me disse que 3 itens estão em ordem de volta. Eu não tenho tempo para voltar e escolher outra mobília. Eu tenho que mudar a minha filha para 4 horas de distância. Falei com o gerente também, ele também não ajudou. O gerente ficou do lado dos funcionários em vez de ajudar o cliente. Eu despedia o Scott se fosse a minha loja.

Como tecnologista e aberração de gadgets autodescrita, eu geralmente temo ir a lojas de eletrônicos. A Best Buy in DeKalb é uma exceção bem-vinda. É a menor Best Buy Ive em qualquer lugar, e isso pode ter algo a ver com isso. Os Associados aqui parecem se esforçar mais para oferecer um ótimo atendimento ao cliente. Eles sempre tiveram sucesso para mim.

O depósito online do okemos disse que eles tinham 3 serras específicas em estoque e o funcionário disse que sua máquina mostrou 4. Então nós fizemos a viagem mas por nada, porque eles não conseguiram encontrar nem mesmo uma na loja. Então fomos ao depósito da Waverly Road Home e supostamente eles tinham 5 em stock. Errado outra vez... Eles só tinham 3.