Paula Perdigoto: Fiz uma encomenda online de material escolar que chegou atempadamente. Devido a um problema no site notificaram-me da entrega da mesma antes de ter sido entregue, no entanto foram bastante atenciosos e rápidos na resolução do problema (inclusivamente corrigiram o problema informático). Achei a loja séria, fidedigna e com qualidade voltarei a usar em casos futuros.

Beatriz Machado: Senhora pouco prestável, rude e mal humorada. Parece que esta a fazer um frete e a dificultar a vida dos clientes de propósito.

Esta foi a primeira vez que liguei para a All Appliance para o serviço. A minha máquina de lavar não estava a funcionar. Tentei ligar para a Sears para marcar uma consulta para reparação e a primeira consulta disponível foi 7 dias fora. Não consegui esperar 7 dias para que fosse reparada, por isso liguei para a All Appliance. A mulher que atendeu o telefone foi muito simpática e disse-me que alguém estaria em minha casa entre as 12:00-2:00 de hoje. Ela me deu o nome do meu técnico de serviço e ele chegou na minha casa a tempo e a minha máquina de lavar está pronta e funcionando. Vou usá-los de novo, definitivamente. Taxas muito razoáveis e excelente serviço.

Eu comprei um fogão e um microondas no 7-30-2020. A data prevista para a entrega e instalação dos itens foi 8-15-2020. Primeiro de tudo, eles agendaram dois grupos diferentes de pessoas para fazer a entrega e a instalação. O primeiro grupo veio e fez o fogão mas, quando o segundo grupo chegou, o microondas não funcionou. Eles disseram que o microondas tem um defeito do fabricante. Liguei para a loja para saber como eles vão lidar com isso e não consegui falar com ninguém ao telefone. Fui até a loja e falei com o gerente que prometeu que ia receber um carregamento na terça-feira 8-18-2020 e que iria agilizar a instalação para 8-19-2020. Recebi uma chamada do vendedor de hoje afirmando que não conseguiria intalar o microondas até 9-1-2020. O vendedor foi avisado para que o gerente me ligasse de volta. Agora, quando o gerente ligou de volta, ele disse que seu caminhão está chegando na quinta-feira 8-20-2020 e que ele fará com que eles instalem o microondas na próxima semana. Ele também disse que me ligaria de volta e, claro, não ligou. Eu liguei para o número da queixa deles e estivemos ao telefone mais de uma hora tentando falar com o gerente e não consegui falar com ele. Esta experiência com a Best Buy é um verdadeiro pesadelo. Eles são muito pouco profissionais e eu nunca mais compraria deles.