Uma empresa em que se pode confiar!!! Parece antiquado, eu sei. Mas tendo experimentado técnicos desonestos cujo único propósito de aparecer é entregar as más notícias de que a sua unidade está para além da reparação e precisa de ser substituída, acredite quando digo que a honestidade está em falta nos dias de hoje. Portanto, quando você encontra uma empresa como a First Charlotte, onde a honestidade, integridade, cortesia, atenção e colocar o cliente em primeiro lugar é simplesmente como eles fazem negócios, nunca procure em outro lugar. Obrigado, First Charlotte, por restaurar a minha fé de que ainda há empresas e pessoas que se preocupam mais com sua reputação e integridade do que ganhar um dólar antiético!

Pedi a um técnico para sair e olhar para o meu frigorífico SubZero e pensei que demoraria muito tempo a reparar, mas no dia seguinte foi-me enviado por e-mail um orçamento com todos os detalhes da reparação e logo após a chegada das peças e o técnico voltou para completar a reparação. Eu recomendo vivamente. Da última vez que precisei de uma reparação a empresa anterior demorou semanas até voltar para mim.