Eu sempre detestei a Best Buy por causa das más experiências que tive no passado, mas nos últimos dois anos o atendimento ao cliente deles melhorou imensamente e estou feliz que este lugar ainda exista aqui em Peoria. Enquanto Staples e OfficeMax/Office Depot estão em falta, BestBuy parece fazer tudo melhor. Não me lembro da última vez que fui ao Staples ou OfficeMax/Office Depot e tive uma experiência decente. A sério, esta loja é realmente uma jóia na zona de Peoria e estou contente por ainda existir. Vai ser um dia triste se esta loja alguma vez fechar.

Quando entrámos pela primeira vez fomos recebidos por uma pessoa sentada à porta. Perguntamos onde ficava a secção de reclináveis. Ela tinha muito pouco conhecimento da loja e disse: "oh, eles estão em todo lugar". Depois passámos por vários vendedores que estavam de pé a conversar. Ainda ninguém pediu para nos ajudar. Finalmente encontramos a seção de reclináveis e esta doce vendedora chamada Anna nos ajudou. Em meia hora tínhamos escolhido não só uma reclinável mas também um conjunto de sofá. Ela facilitou a parte da assinatura. Houve um pequeno erro na matemática da fatura em relação ao que ela nos citou e ela não só a consertou como compensou um pouquinho mais, o que foi muito bom. Ela foi gentil e paciente em toda a experiência. Se não fosse por ela, teríamos saído sem nada, apesar de termos visto itens que gostamos. Obrigado mais uma vez, Anna.