Leonardo.S. Santos: Capela linda por dentro e por fora, Deus deve adorar

Danilo m de lima: Lugar religioso, bom atendimento e sereno

A Planet TV entrou com uma ordem de última hora que parecia impossível de ser feita. Eu precisava de uma nova geladeira e uma lavadora/secadora empilhável, dentro de três dias, entregue e instalada em um sábado, com uma conexão de gás. Presumi que teria de ir a uma grande cadeia de lojas para conseguir o que queria, quando quisesse. Não só o Planet TV cuidou de TUDO na minha lista, como o vendedor foi muito além do serviço normal. Eu tinha escolhido uma lavandaria que não era ideal para o espaço. Ele me deixou mandar uma foto da instalação, com medidas e ele se certificou de que eu tinha a unidade certa. Não há nenhuma chance de conseguir esse nível de serviço de uma grande loja de caixas. Para não falar que os electrodomésticos que comprei no Planet TV tinham exactamente o mesmo preço da Best Buy e Home Depot, mas o Planet TV atirou a remoção do material antigo e entregou-o exactamente quando eu precisava. O porquê de alguém fazer compras com uma corrente é um mistério total para mim.

Costumavam ser uma das melhores lojas de atendimento ao cliente. Entravam e eram imediatamente cumprimentados. Além disso, alguém vinha ter contigo e perguntava-te se precisavas de alguma coisa. Acho que a empresa fez algumas grandes mudanças. Agora tenho de andar pela loja à procura de alguém para me ajudar. Quando encontro alguém, eles trabalham num departamento diferente e não fazem ideia do que fazer ou como ajudar. Não é culpa dos funcionários, mas definitivamente não há o suficiente deles na loja para cuidar de seus clientes.