O atendimento ao cliente não é bom. Para encontrar coisas que os funcionários lhe enviam para trás e para a frente. Eles nunca têm coisas em estoque e quando dizem que têm, quando você chega na loja o funcionário diz que eu estava mal informado e eles não têm ou carregam. É só andar para trás e para a frente com o depósito de casa. Esta loja normalmente é para pessoas que já sabem o que estão procurando. Pelo contrário, Lowes tem o melhor serviço ao cliente. Eles sabem onde tudo está localizado. Nem uma única vez tive problemas com eles. Esta loja é para pessoas diferentes. Que são aquelas que sabem o que estão a fazer e para aqueles que não têm ideia de como iniciar um projecto, os funcionários do Lowes estão lá para dar uma ideia do que será o seu próximo projecto. Eu ainda faria pesquisa antes de qualquer projecto, claro, mas Lowes pode ser uma boa maneira de começar com uma pesquisa credível. No geral, eu nunca mais vou fazer compras no depósito de casa é um desastre. Era um desastre mesmo antes do covid-19 ser atingido e agora é um caos. Cada vez que entro na loja, há sempre um problema.

Francamente, ao entrar no prédio, precisava de um banheiro. Havia uma recepcionista agradável, Tammy, ali mesmo, para me pedir indicações. Quando eu estava prestes a sair da loja, lembrei-me que tinha algumas perguntas sobre o desconto para Veteranos deles. Eu vi a Tammy a trabalhar perto da saída. Ela respondeu rapidamente às minhas perguntas e até me procurou naquele endereço. É sempre confortável visitar o Home Depot, pois eles têm funcionários tão úteis e conhecedores.