Heleninha Reinas: Poucas opções de produtos. E bagunçado.

Helen Palma: Ótimos produtos e vendedores muito atenciosos!

Eu estava à procura de calços para nivelar duas cómodas porque as gavetas não ficavam fechadas. O chão do meu apartamento não está nada nivelado. Eu tentei um pouco de papelão, mas isso não funcionou. Não tenho o equipamento para as fazer. Depois de andar por aí 10 minutos, pedi a um associado. Ele foi muito prestável, e caminhou comigo para o lugar certo. Ele também me mostrou todas as opções. E ele não falou mal nem foi condescendente com esta senhora de 69 anos. Que refrescante!

Enviei-lhes um e-mail sobre as partes arranhadas e amassadas devido ao facto de isto ser novo para mim. Eu pergunto sobre uma garantia. A resposta que recebi foi Leia a nossa política de devolução, não foi muito clara. Então esperei até o dia seguinte e liguei. Expliquei à pessoa ao telefone que eu estava confuso e qual era a garantia desta parte em particular. Para ele me dizer para ler o retorno, eu disse obviamente que temos correspondido através de e-mail. Ele disse se você sabe qual é a nossa política de retorno. Eu comecei a citar o que eu li e ele rapidamente declarou: Se não estiver avariado e funcionar bem e se nos enviar, nós devolvemos-lho. Dry, Dry Dry... Pensei que ia pagar o extra, isto é demasiado arriscado. Eu não compraria uma bandeja de gelo a eles. Eles são mal-educados.