Jose Martins: Bem recebido e profissionalismo excelente e simpatia.

José Sousa: Loja de informática no Centro Comercial Plaza. Ideal para resolver problemas no computador.

Experiência terrível com um poço de incêndio com defeito de 1 ano na baía de Hampton. O gerente da loja, Dominique, disse-me para o fazer por uma parte da loja que não caberia. Eles não tinham sugestões sobre peças de reposição. Depois de 50 minutos ao telefone, foi-nos dito para enviarmos um e-mail a uma empresa na China para peças. A pior experiência de atendimento ao cliente de sempre!

Alugamos um trado de tambor anunciado com uma serpente de drenagem de 75 pés para desconectar um dreno da casa deste depósito doméstico. Depois de conduzi-lo no local, carregando-o para baixo, serpenteando o cano, descobrimos que infelizmente não era uma serpente de 75 pés, mas sim uma serpente de 50 pés que foi colocada sob o sinal de 75 pés, porque a serpente de 75 pés estava fora para reparos. Perplexos com o porquê de alguém pensar que isso era aceitável? Escusado será dizer que já sabíamos que 50 pés não seria suficiente. Que perda de tempo colossal. Eles reembolsaram nosso dinheiro mas desperdiçaram 5 horas de trabalho (que custaram muito mais do que o aluguel de ferramentas) por causa de sua incompetência é tão triste e inaceitável de uma enorme organização corporativa como Home Depot. Extremamente desapontado