Detesto ter que escrever uma crítica, mas isto é necessário. Embora o Friedmans tenha um bom showroom, o atendimento ao cliente é horrível. Encomendámos e pagámos por um forno e uma máquina de lavar louça em Dezembro de 2016. Disseram-nos que os teríamos no Natal. O forno foi adiado e eu liguei em janeiro e fevereiro, mas me disseram para parar de ligar porque eles iriam me ligar. Em maio (sim maio) minha esposa e eu entramos e nos disseram que eles tentaram nos ligar em 3/3 e 3/9, mas não obtiveram resposta, então o forno foi enviado de volta (lembre-se que já pagamos pelos dois itens). Eu provei com a minha conta telefónica que não recebi chamadas deles. Além disso, eles tinham o número da minha mulher e o meu e-mail, mas não recebemos nenhum contato. Nos disseram que receberíamos os itens em breve e um cara chamado Daryl disse que receberíamos um crédito de $250 para a instalação de $350 - não muito, mas ok. O forno e a máquina de lavar louça foram instalados, mas agora eu deixei Daryl 3 mensagens de voz sobre os $250 sem resposta. Odeio gastar tempo com isso, mas definitivamente vou procurar outras opções para que o Friedmans seja responsabilizado por suas ações.

A proprietária aproveita-se dos seus empregados que por acaso são militares com um rendimento fixo. Pagando 600 dólares por mês. A loja tem sido conhecida por comprar de pessoas que sabemos que são ladrões. Vários clientes vieram dizer que um ou dois itens que a loja tinha à venda eram propriedade de ladrões e alguém os roubou. O edifício não ser seguro para os clientes é outro problema, uma vez que eles adicionam fios ao edifício sozinhos com uma licença ou mesmo um electricista presente. Os vitrais pesados caíram do tecto com os clientes presentes. Muitos clientes tropeçaram na tralha nas costas sendo cortados pelo metal jogado ao seu redor. Quando um furacão entra nesses itens lá fora pode ser perigoso voar livremente. Não é um lugar seguro.