Fernando Marinho: Um simpático café de bairro ,bom atendimento e simpatia,e um café excelente.

José correia Carvalho: As verdades por vezes magoam

A Mountain High tem uma gama variada de aparelhos de alta qualidade a preços muito competitivos. Sua equipe de vendas é altamente versada nas características e benefícios de seus produtos e é muito acomodatícia. O meu vendedor mostrou-me o que acha que é o melhor para as minhas necessidades. Eu comprei dois aparelhos deles e vou continuar a fazê-lo para todas as compras futuras. Também a equipa de entregas deles faz parte do pessoal da Mountain Highs para que eles tratem das suas prestações com muito cuidado.

Eu tenho sempre uma experiência de compras maravilhosa na Best Buy. Seja qual for o local ou a hora do dia. É óbvio que contratam apenas as pessoas mais simpáticas, mais úteis e mais informadas, que dedicam o seu tempo a ouvir pacientemente os seus clientes e lhes fornecem as informações certas para tomar a melhor decisão sobre quais os produtos a comprar. Eu nunca me arrependi de uma compra que fiz na Best Buy.

Adquiriu um pacote de cozinha Bosh da United e trabalhou com Peggy na compra. Quando os electrodomésticos foram entregues, a porta direita da porta dupla de refrigeração não se abriu por causa de uma parede do lado direito do electrodoméstico. Quando liguei para Peggy para explicar o problema, ela me informou de uma taxa de reabastecimento de 25%. A refrigeração custava 2.800 dólares. Então teria me custado 700 dólares por um erro que ela cometeu ao me vender um refrigerador que não funcionaria direito. Durante a compra do produto eu expliquei a ela onde ele seria instalado e em nenhum momento ela disse que não iria caber. Um dos negócios que possuo é um negócio de mudança de casa e eu tinha informado a Peggy sobre isso. A resposta dela a mim quando lhe disse que a refrigeração não consertava era a sua no negócio de virar casas, então você deveria saber que não funcionaria com a parede do lado direito. Nesta altura, para uma funcionária de uma empresa de serviços personalizados dizer a um comprador que não era problema dela, eu movi a minha queixa para cima da cadeia de comando para o proprietário. Eu o informei se eu tivesse uma empregada falando com um cliente meu como ela falou comigo que a empregada estaria procurando uma posição em outro ramo de trabalho. Eu tinha dito a ela que tudo o que eu estava pedindo era que trabalhassem comigo na taxa de reabastecimento para que pudéssemos fazer isso direito e fui informado de que não era isso e opção. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém. Mas se você escolher comprar desta empresa, eu me afastaria da Peggy. Mãos para baixo uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive lidando com aparelhos de ponta.