Ilda Maria Claro: Atendimento de qualidade com o maximo profissionalismo e simpatia

Tiago Pinto: Muito bem resolvido o problema em si, bastante profissionais, atenciosos, cuidadosos e acima de tudo humanos. Sempre que precisar irei voltar, recomendo. Parabéns!

Pensei que o Skinners era uma boa companhia. Fiz negócios com eles durante cerca de 8 anos. Suponho que eles têm alguns especialistas, a maioria das casas de leilões não têm nenhum. Há algum tempo atrás houve um leilão e houve problemas com os leilões on-line, três questões importantes. Liguei para a empresa e deixei mensagens com duas pessoas envolvidas no leilão e, claro, elas não estavam disponíveis para atender chamadas no dia seguinte. Eu estava fumegando, mas educado e pedi que me ligassem de volta. Eles não o fizeram e deviam ser despedidos por desrespeito e irresponsabilidade, pura e simplesmente. Eu liguei para uma terceira pessoa e tive que deixar uma mensagem hoje, e estou esperando para ver se essa pessoa me liga de volta porque, é claro, eles não estavam disponíveis para atender a chamada também. Eu teria recomendado muito esta empresa há alguns anos atrás, mas não agora.

Eu não gostei de nada disso. Eu liguei todas as semanas para fazer os pagamentos dos meus móveis e porque não era suficiente, incluindo a taxa de atraso, eles não aceitaram o meu dinheiro quando eu tentei fazer um pagamento apenas não tinha a taxa de atraso. Eu planejava pagar a mobília aqui no próximo mês e eles me fizeram não querer mais ficar com ela. Eles assediam-te um dia e é irritante. Peço-lhes que não me liguem enquanto estou no trabalho e, no entanto, eles vão ligar de volta a assediar-me. O gerente Pedro é muito rude e não deveria ser um gerente. Eles ganham dinheiro connosco e não deviam estar a afastar o teu negócio. O gerente me liga no trabalho me escuta inteiro e me pergunta rudemente quando posso ir buscar a nossa mercadoria de você. Eu disse-lhe que não sei que horas vou sair, ainda a assistir o meu cliente e desliguei a linha porque suponho que não vou estar ao telefone enquanto estou a trabalhar. O mal-educado gerente Pedro continua a ligar-me de volta. Como se eu estivesse a trabalhar. Estou duas semanas atrasado, mas tenho tentado ligar e fazer pagamentos. Como por exemplo... Você está prestes a vir e usar gasolina para o seu caminhão para pegar a mercadoria por causa de uma taxa de $6,00 de atraso. Que raio de sentido faz isso quando se gasta mais do que isso para vir buscar. Como eu disse aqui, estou prestes a pagar uma quantia cara para a pagar. Smh!!!! Aprende a trabalhar com os teus clientes e a não teres tanta fome de dinheiro. Eu nunca encaminharia ninguém para esta loja. Vocês são todos dores de cabeça e assediam os vossos clientes.