Aurora Oliveira: Espetacular convívios magníficos...

Tino Ferreira: Muito bom atendimento agradável

Jb hunt foi contratado pelo meu depósito local em toccoa, Ga eles decidiram contratar uma empresa da Florida com o nome de Harrys trucking baseado em Davenport, Fl!! Nós assumimos que a entrega correu bem!! Ao mover a secadora havia 2 rasgos PRONTO no meu andar!! Eles saíram na nota de entrega para terem cuidado com o chão, por isso mandámos 2 homens levantar a máquina de secar (não empurrar ou mover-se) depois de ver os rasgões que eu fiz com o depósito da casa que depois a entregou ao jb hunt!! Eu recebi um telefonema e uma mensagem de texto de uma mulher pedindo fotos de danos alegando que eles estavam com jb hunt! Depois de eu enviar as fotos e eles perceberam que casa estava fazendo uma reclamação!! Então um homem me liga (Harrys trucking) de volta para esse mesmo número. No início ele fez perguntas e depois até ofereceu dinheiro!! Eu disse-lhe que ele ia ter de falar com o meu marido!! Ele rapidamente mudou de atitude e começou a gritar comigo e a chamar-me mentiroso!! Ele disse-me logo a seguir e ali mesmo que negaria a queixa!! Então agora eu fui assediada e retaliada contra todos porque eu fiz uma reclamação!! NÃO confie nessas pessoas que eles estão apoiando Harrys também e mandaram esse tipo de gente para minha casa!! #jbhunt #homedepot #harrystruckingDepois de gastar 1.600 dólares em uma visita isso é o que acontece!!

Muito insatisfeito com o serviço. Fui e puxei minhas próprias peças em um determinado dia, mas acabei comprando as incorretas. Depois voltei e tentei obter um reembolso, mas aparentemente eles só fazem em crédito da loja. Devido ao facto de eles só terem dois dos meus modelos de carro, não havia mais nada que eu precisasse deles, a não ser o meu dinheiro de volta. Falei com um gerente e eles milagrosamente tinham o meu carro exatamente no lote de inventário deles. Ela disse que eles podiam puxar as peças e que estavam prontos no mesmo dia. Quando o meu mecânico foi buscá-los, só lhe deram metade do que eu precisava. Eles instruíram-nos para voltarmos no dia seguinte e estaria pronto. Eu liguei no momento em que a peça deveria estar pronta e eles me disseram que estava, mas eu teria que vir buscá-la logo porque a pessoa no Edifício 12 estava prestes a sair. Quando lá cheguei, peguei na minha parte e levei-a ao meu mecânico. Ele me liga logo depois e me diz que me deram a parte correta, mas que era para o lado errado. Para piorar a situação, rotularam-na para o lado que eu precisava. Quase como se estivessem a pregar-me uma partida. Quando eu liguei de volta, eles colocaram um bilhete para me darem a parte correta. O atendimento ao cliente é tão ruim que eles nem tiveram um bom senso de urgência e eu esperei o dia todo pela substituição. Uma vez que foi atendido, novamente, nos deram o mesmo que recebemos pela primeira vez (metade da parte). Depois de uma longa semana indo e voltando com eles e falando com o gerente principal, eles finalmente conseguiram pegar as peças certas. Minha experiência com o Grau A foi um pesadelo e eu definitivamente não os recomendaria ao meu pior inimigo! Eles não vão ter mais nenhum dos meus negócios com certeza!