Aurora Oliveira: Espetacular convívios magníficos...

Tino Ferreira: Muito bom atendimento agradável

A Katelyn merece um aumento. Ela salvou toda a nossa experiência neste Home Depot. Os homens eram condescendentes e inúteis. Quando perguntei onde podia arranjar um carrinho de madeira, arranjei drogas e "Não sei verificar o parque de estacionamento". Precisava de ajuda para conseguir algo pesado e os homens da loja disseram: "Podes tratar disso sozinho." Quando perguntamos se fizeram a entrega, disseram que não e foram-se embora sem mais explicações ou opções. Eles tinham um péssimo atendimento ao cliente. Katelyn pediu desculpas por eles e nos ajudou a conseguir todos os nossos aparelhos pesados que precisávamos. Ela fez disto uma experiência muito mais agradável, ela honestamente impediu que este lugar recebesse 0 estrelas. Ela foi incrível.

Fiz uma encomenda online e tentei a recolha do lado do passeio. Depois de entrar no sistema e dizer "curb side pick up", ele tocou por quase 8 minutos. Eu decidi entrar. Esperei na fila de espera cerca de 20 minutos, mas não havia muita gente a atender... A fila simplesmente nunca se mexeu. Disse ao tipo a 6 pés de mim que podia andar e apanhar as minhas coisas e sair daqui antes de receber a minha ordem de recolha. Uma execução decepcionante por este depósito de casa. Esta não é a primeira vez que estou em casa com um sub-serviço...