Sergio Silva: Bons fornecedores e clientes

AJEIRAS CALO: Bom material e bons preços

A minha mulher e eu fomos à loja comprar um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Fomos imediatamente recebidos por um pessoal muito simpático da loja perguntando sobre o nosso interesse. Fomos direccionados para a secção de electrodomésticos. Não encontrando o que estávamos procurando, começamos a sair. Mais uma vez fomos abordados pelo saudador e perguntados se tínhamos encontrado o que estávamos procurando. Após a nossa resposta, ela ofereceu informações adicionais sobre a disponibilidade e localização de outras lojas. Resumindo, uma loja extremamente amigável ao cliente.

Não é fácil conseguir que alguém atenda o telefone, não importa quando você liga. Liguei sobre botas de trabalho para o meu filho, e os funcionários disseram que eles combinariam o preço online (diferença de $24 que é útil para o estudante universitário). Ele comprou botas depois do trabalho ao preço errado. Passou mais de 10 horas, incluindo vários msgs para mgr de loja, muitas conversas com 800 números corporativos, e carta corporativa. Em resposta ao ltr, recebeu um e-mail da empresa para ligar para mais um número 800. Desapontado com toda a experiência. Certifique-se de comprar pelo preço correto e você sabe FOR SURE que não vai precisar de nenhum acompanhamento com a Sears. Infelizmente, a Sears foi a minha loja a crescer. Não sabia que os valores da loja tinham mudado tanto.