Nova Fracção: Uma óptica de excelência!!!

Miguel Costa: Profissionalismo e simpatia. Recomendo.

Normalmente não faço revisões, mas esta é de longe a pior experiência que já tive no atendimento ao cliente. Encomendei a minha mesa e o meu conjunto de cabides com Billy em Junho de 2018 e não recebi a primeira peça de mobiliário até quase ao final de Agosto, depois de me terem dito 10 dias. Além disso, estava danificado e tinha os adesivos brancos de fábrica por todo o lado, por isso tive de o enviar de volta. Eles consertaram-no e trouxeram-mo cerca de 2 semanas depois. O último item que restava, que era a gaiola, chegou cerca de 4 de Outubro Meses após a compra e, claro, faltavam todas as prateleiras. Bem, aqui estamos nós em Novembro e não tenho prateleiras, o que é agora 5 meses depois da encomenda. Quando liguei para o Billy sobre isso, ele nem sequer me faltou. Ele disse que ia investigar, mas nunca me deu seguimento. Como cliente eu entendo que as coisas acontecem e não sou irracional, mas coisas básicas como acompanhar uma ordem ou pelo menos fazer o cliente sentir como se você se importasse com a situação lá vai um longo caminho.BEWARE desta loja eu sei que eles têm bons preços, mas no meu caso você recebe o que você paga por isso. Eu nunca mais vou fazer negócios com eles!

Um lugar muito divertido com um senão. Um tipo faz as suas próprias jóias e faz reparações. Muitas bugigangas rodeadas por máquinas de pinball e um jogo de guindastes. O negativo: o dono era simpático quando entrámos, depois encontrei o que queria e esperei 15 minutos enquanto ele punha os chapéus-de-chuva lá dentro. Ele terminou às 5:50 e eu perguntei se podia pegar meu tesouro por trás do balcão. Ele disse que não. Então esperei 15 minutos para que ele me vendesse algo só para me dizer que eu poderia voltar amanhã. Eu disse que ia voltar amanhã para o Minnesota. Então, nunca te vejo!