Sears Outlet é o nosso local favorito para comprar electrodomésticos e muito mais para qualquer uma das nossas propriedades de aluguer e até para a nossa própria casa. Ritchie é o novo e melhorado gerente de loja e Nate foi o nosso vendedor desta vez. O Ritchie sempre esclarece qualquer problema que estejamos tendo. O Nate é muito conhecedor e não nos pressiona a comprar electrodomésticos mais caros. Geralmente gastamos cerca de $1000 de cada vez e ainda economizamos sempre metade ou mais no varejo.

A localização do Huber é horrível. Queria comprar uma cama de plataforma com arrumação. O preço marcado foi de 599 dólares. Descobriu que todas as gavetas da base, que são 6, seriam $240 a mais. Argumentou que o preço anunciado não especificava isso. Comparo isso com ver um carro completo por $10.000 e descobrir que as janelas custam $3.000 a mais. Fui ao local Kettering e consegui a cama completa pelo preço anunciado e uma máquina de lavar louça. Descobri que o Huber trabalha à comissão, o Kettering não. Essa é a diferença entre um cliente feliz que compra algo e um cliente que está zangado e não compra nada.