Diana De Vasconcellos: Alucinante! Una gran parte de su historia en esos murales!

kiko andrade: O manuel couto é o funcionário/gerente mais simpatico e atencioso do establecimento

Quase impossível alugar um camião aqui. O site insiste que você ligue para confirmar o inventário antes de vir para a loja. O menu telefónico tem especificamente uma opção para reservar um camião. Os funcionários lhe dirão que você não pode reservar um caminhão online, você tem que arriscar e simplesmente chegar na loja. Quando você chegar, eles lhe dirão que todos os caminhões estão alugados, eles não lhe dirão isso pelo telefone. Eles também lhe dizem que você tem que encontrar um caminhão disponível no estacionamento para saber se eles têm um, aparentemente o computador não pode dizer. Quando você encontra um caminhão no estacionamento, eles dizem que ele já deve estar alugado e o cliente provavelmente está na loja de compras. Essencialmente eles têm uma desculpa para cada situação e recomendação e não há opção para realmente conseguir que eles aluguem um caminhão. A mesma história no local Ashburn. Eu gastei mais de 20.000 dólares nos últimos dois anos nesta loja e cada departamento não passa de frustração, erros e mentiras.

Horrível atendimento ao cliente! A margem de lucro é ultrajante. Costumava ser das minhas lojas favoritas em Filadélfia. Há quase 10 anos que não as frequento e decidi visitá-las. Nunca foi assim. Costumava ser um lugar muito agradável e acolhedor. Já não é mais. Ninguém parecia querer dizer olá, como estás? Precisas de ajuda? Nada. Nunca mais volto e vou deixar de contar às pessoas sobre este lugar. Em vez disso, vou apenas dizer-lhes para viajarem pelo mundo. Vou procurar por lojas mais autênticas.