Marcos Fernandes: Depende dos dias e de quem está ao atendimento. Chegaram a um patamar em que já não se preocupam muito com a satisfação diária do cliente.

Diogo Rocha: Uma Ganda empresa que trabalha muito bem

Eu comprei um frigorífico. A máquina do gelo partiu-se. Eles mandaram alguém para consertar no mesmo dia. Depois notei que não estava a arrefecer o suficiente. Mandaram alguém no mesmo dia... e AUMENTARAM A MINHA GARANTIA por mais 30 dias só para ser simpático. A maioria dos lugares faria o oposto. Um agradecimento especial ao Sam e ao Lonny! Óptimos seguidores para reparações. Voltarei na próxima vez que precisar de um aparelho:-)

Tinha o forno de parede dupla partido. O tipo apareceu, papagueou o que eu já sabia, disse-me muitas coisas que podia ter sido, e foi-se embora. Estava lá cerca de 10-15 minutos no máximo e só me cobrou uma taxa de serviço de 95 dólares. Não sabia mais informações depois de ele sair do que antes de chegar. O Double D arranjou-o em cerca de 90 minutos.

Esta loja foi acima e além para garantir que os meus maridos grelhados fossem entregues quando prometeram. Um gerente e associado entregaram-no pessoalmente na nossa casa desde que houve algum mal-entendido na primeira vez. Agradeço a Tammy que me ajudou ontem à noite a fazer todos os telefonemas e a preparar a entrega. Um agradecimento especial ao Dave, o gerente que a entregou, e ao associado que apareceu. Vocês são incríveis e eu realmente aprecio seu trabalho duro!