Pedro Ribeiro: Sexta feira, sempre fechada quando diz que está aberto das 14 às 18

Pedro Lopes: Excelente prestador de serviços na aérea agrícola

Para o Natal, eu tinha um arranque remoto e tinha um compromisso para o instalar. Bem, alguns dias depois de ter sido instalado, o computador do meu carro ficou louco. Toneladas de alertas estavam disparando (colisão traseira e dianteira, detecção de ponto cego, etc). Eu levei meu carro de volta para a Best Buy, pois o técnico do meu carro disse que era devido ao acionador remoto. A Best Buy pegou meu carro naquele dia e consertou o acionador remoto (fio solto). Mais uma vez o problema aconteceu alguns dias depois e eu finalmente pedi-lhes para o tirarem. Eles me deram novamente um compromisso no dia seguinte para retirá-lo e eles retornaram e reembolsaram o acionador para mim. Depois, fizeram uma inspecção completa ao meu carro, que incluiu a verificação da minha bateria e do sistema informático do meu carro. Cada vez que eu entrava, todos na seção de Auto eram super prestativos e não me deram nenhuma dificuldade quando eu pedi para devolver o aparelho ao invés de colocá-lo no meu carro. Embora esse dispositivo em particular não funcionasse para mim, eu definitivamente iria lá novamente para qualquer instalação automática. Eles entenderam a minha frustração, o que eu acho que era justificado, e me explicaram os problemas em termos que eu podia entender. Um grande obrigado a tudo no departamento de automóveis que foi capaz de me ajudar!

horrível atendimento ao cliente!!! comprou um laptop online queria trocá-lo em uma loja por um laptop melhor e mais caro. Não tinha certeza se eles permitiam trocas em uma loja desde que o laptop foi comprado online. Liguei para a loja três vezes para falar com alguém e verificar se eu seria capaz de trocar um laptop na loja se eu o trouxesse online.... ninguém nunca respondeu à minha chamada. Decidi apenas entrar na loja e verificar. Fui até o departamento de informática para verificar se o laptop que eu queria estava dentro do estoque e ninguém nunca nos ajudou. Depois de 20 minutos em pé esperando que alguém pudesse verificar se estava em estoque, fui ao departamento de informática e ver se eles podiam verificar por mim, mas eles me instruíram a ficar em alguma fila até que um funcionário estivesse disponível para me ajudar (enquanto o departamento de telefonia celular é que os funcionários estavam apenas parados não ajudando nenhum cliente)Eles eram funcionários do departamento de informática ajudando outras pessoas, o que é bom, mas eles nunca sequer me reconheceram. Depois de mais 10 minutos depois de ser ignorado, decidi pesquisar no Google o laptop nas lojas próximas para ver se eles o tinham em estoque. O alvo fez por menos $170 do que a Melhor Compra!!! A única parte fácil daquela horrível visita que eu tive foi devolvê-lo, esse processo foi realmente rápido e fácil. Nunca mais vou à Best Buy!!! Sem mencionar também que o laptop foi entregue 5 semanas após a minha compra!!!! O serviço online e na loja é apenas lixo.